Política de privacidad

Vigente desde el 26 de septiembre de 2026 · actualizada el 27 de octubre de 2026

Vota es un sistema de votación para organizaciones con miembros nominados: comités de administración, juntas de vecinos, colegios, empresas y similares. Funciona en la web, en las aplicaciones para teléfono y computador, y dentro de Microsoft Teams. Esta política explica qué datos tratamos, para qué, y qué hacemos para que una votación secreta lo sea de verdad.

Lo más importante primero. En una votación secreta, tu organización puede saber que participaste, pero nunca qué votaste. Eso no depende de una promesa nuestra ni de una configuración: la boleta se guarda separada del padrón, en un lugar donde no existe ninguna columna con tu identidad, y el permiso que las conecta se borra dentro de la misma transacción en que se emite el voto.

Quién es responsable

Birdie Limitada, Santiago de Chile. Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escribe a contacto@birdie.cl.

Qué datos tratamos

Identidad. Nombre, foto y correo que entrega el proveedor con el que ingresas (Google, Apple o Microsoft). Si ingresas con correo y clave, guardamos solo un derivado irreversible de tu clave (PBKDF2 con una sal propia de tu cuenta), nunca la clave misma.
Pertenencia. Las organizaciones a las que perteneces, tu rol en cada una y, si corresponde, el peso de tu voto según el reglamento de la organización.
Participación. Que votaste en una encuesta y cuándo.
Boletas. El contenido de tu voto, sin tu identidad en las votaciones secretas.
Dispositivo. Un identificador de tu dispositivo para enviarte notificaciones, si las aceptas.
Microsoft Teams. Si usas Vota dentro de Teams: el identificador de objeto y el de inquilino de tu cuenta de Microsoft del trabajo o la institución, para vincular la pestaña y los avisos con tu cuenta de Vota; y la referencia de conversación que entrega Teams al instalar la aplicación, para que el bot pueda escribir en tu chat personal. No leemos tus mensajes, archivos ni contactos de Teams.
Pagos. Si tu organización contrata un plan, guardamos cuál, por qué vía y hasta cuándo, con el identificador de la compra que entrega Polar, Apple o Google. Los datos de tu tarjeta los recibe quien cobra; nosotros no los vemos.
Registros técnicos. Dirección IP y errores de la aplicación, para operar el servicio y contener abusos.
Diagnóstico de la aplicación. Las aplicaciones para teléfono y computador, y el sitio web, avisan cuando se abren y cuando ocurre un error o un cierre inesperado, con la versión de la aplicación, el sistema operativo y el modelo del dispositivo. No incluye tu nombre, tu correo, tu cuenta ni ningún identificador del dispositivo, y nada de lo que votas.

Cómo funciona el voto secreto

Los datos viven en dos esquemas separados de la base y no existe ninguna llave que los relacione. Al votar ocurre todo en una sola transacción: se anota que participaste, se guarda tu boleta sin dueño y se borra el permiso de un solo uso que las unía. Después de eso, el vínculo no está en ninguna parte y no se puede reconstruir, ni por la administración de tu organización ni por nosotros.

La hora de la boleta se redondea a bloques de cinco minutos, mientras que el padrón guarda la hora exacta. Sin esa asimetría, cruzar ambas listas por horario permitiría identificar a cada votante.

Su límite honesto: en una votación con muy pocas personas, el solo resultado puede revelar mucho, y quien observe el tráfico en vivo puede correlacionar por tiempo. El redondeo dificulta esa correlación, no la elimina. Preferimos decirlo.

Votaciones abiertas

Cuando una encuesta se crea como abierta, el voto es nominal por definición y la organización ve quién votó qué. La aplicación lo advierte antes de emitir la papeleta.

Para qué usamos los datos

Para identificarte y mostrarte solo lo de las organizaciones a las que perteneces.
Para registrar tu participación y contar los votos.
Para avisarte de encuestas nuevas y de plazos por vencer, si aceptas notificaciones.
Para dejar registro de quién consultó resultados y padrón, que es una garantía para los propios miembros.
Para operar el servicio, prevenir abusos y cumplir la ley.

No vendemos datos, no los cedemos con fines publicitarios y no hacemos perfilamiento.

Con quién se comparten

Tu organización ve tu nombre, tu correo y tu participación. Nunca tu voto en una encuesta secreta.
Microsoft Azure aloja el servicio, en su región de Chile, y recibe el diagnóstico de las aplicaciones (Azure Application Insights).
Google, Apple y Microsoft intervienen solo al momento de ingresar, y para el envío de notificaciones push.
Polar, Apple y Google Play procesan el pago de los planes: Polar en el sitio web, en Teams y en Windows, con el correo y los datos de pago que ingreses en su página; Apple y Google, con tu cuenta de su tienda. Les mandamos el identificador de la organización, para acreditarle el plan, y a Polar tu correo para que no tengas que escribirlo.
Microsoft Teams muestra la pestaña de Vota y entrega los avisos del bot. Lo que viaja en un mensaje de Teams es lo público de una votación —su título, cuántas personas participaron y cuándo cierra—, nunca tu boleta.

Cuánto tiempo se conservan

Tu cuenta y tus datos de identidad, mientras la mantengas activa. Las boletas y los resultados, mientras la organización conserve la votación, porque son el respaldo del acuerdo adoptado. Los registros técnicos, hasta noventa días. La referencia de conversación de Teams se borra al desinstalar la aplicación.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, eliminación o una copia de tus datos escribiendo a contacto@birdie.cl. Respondemos dentro de treinta días corridos.

Hay algo que no podemos hacer, y es mejor decirlo aquí: no podemos entregarte ni borrar tu voto en una encuesta secreta, porque no sabemos cuál es. Es la misma propiedad que protege tu secreto.

Cómo eliminar tu cuenta

Desde la aplicación, en Cuenta > Eliminar la cuenta. Desde la web, en vota.birdie.cl/cuenta. No hace falta escribirnos ni esperar respuesta.

Se borran tu nombre, tu foto, tus correos y teléfonos, tus claves, tu segundo factor, tus passkeys, tus sesiones y tus dispositivos registrados. Es inmediato y no se puede deshacer.

Hay tres cosas que no se borran, y conviene saberlo antes:

Tus votos en encuestas secretas. No existe ningún vínculo entre tu boleta y tu cuenta, así que no podemos encontrarla para borrarla. Es la misma propiedad que protege tu secreto.
Tu participación y tu nombre en el padrón de las organizaciones donde votaste. Es el registro de la organización y sostiene el acta de decisiones ya tomadas; sin él, el conteo dejaría de cuadrar con el quórum. Tu correo y tu teléfono sí se borran de ahí.
El registro de quién consultó resultados y padrón, que es una garantía hacia los demás miembros. Queda con un identificador que ya no corresponde a ninguna cuenta.

Si eres la única persona a cargo de una organización donde participan otros, primero hay que nombrar a otro propietario: si no, quedaría sin nadie que pueda administrarla.

Menores de edad

Vota está pensado para organizaciones de personas adultas. Si una organización incorpora a menores de catorce años, es su responsabilidad contar con la autorización de quienes ejercen el cuidado personal.

Cambios

Si esta política cambia de forma relevante, avisaremos dentro de la aplicación antes de que la versión nueva entre en vigencia.