Términos de uso
Vigentes desde el 26 de septiembre de 2026 · actualizados el 27 de octubre de 2026
Estos términos rigen el uso de Vota —el sitio web, las aplicaciones para teléfono y
computador y la aplicación de Microsoft Teams—, que presta Birdie Limitada, Santiago de Chile
(«Birdie», «nosotros»). Al crear una cuenta o usar Vota los aceptas. Cómo tratamos los datos
personales está en la política de privacidad, que forma parte
de estos términos.
Qué es Vota
Vota es una herramienta para que organizaciones con miembros nominados hagan consultas y
votaciones: arman el padrón, convocan, y sus miembros votan desde cualquier dispositivo. Vota
cuenta los votos y guarda el registro. Vota no certifica la validez jurídica de un
acuerdo: si una votación cumple los estatutos, el quórum o la ley que rige a la
organización lo decide la organización que la convoca.
Tu cuenta
- Ingresas con Google, Apple, Microsoft o un correo y una clave. Eres responsable de
cuidar tus credenciales; te recomendamos activar el segundo factor.
- Los datos que entregues tienen que ser verdaderos. Una cuenta es de una persona y no se
comparte: una cuenta compartida permitiría que alguien votara por otro.
- Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde la aplicación o en
vota.birdie.cl/cuenta, con los efectos que explica la política de
privacidad.
Organizaciones y quienes las administran
Quien crea una organización y quienes la administran responden por su padrón: invitar solo
a quienes pertenecen a ella, mantener el peso de cada voto conforme a su reglamento y convocar
cada votación como corresponde. La organización decide quién puede ver resultados y padrón
dentro de las opciones que ofrece Vota.
Uso aceptable
No puedes usar Vota para:
- hacerte pasar por otra persona o votar en lugar de alguien sin un poder válido;
- intentar averiguar qué votó alguien en una encuesta secreta, o relacionar una boleta con
una persona;
- enviar invitaciones a quien no las pidió, o usar Vota para mandar correo no deseado;
- interferir con el servicio, eludir sus límites o acceder a datos que no son tuyos;
- infringir la ley o derechos de terceros.
Podemos suspender cuentas u organizaciones que infrinjan estas reglas, y te diremos por qué
salvo que la ley lo impida.
Planes y pagos
Vota se puede usar gratis, hasta 500 personas por organización. El voto por unidad, el voto
ponderado y las sesiones de la Ley de Copropiedad requieren un plan pagado —Esencial, Comunidad
o Corporativo—, y su precio y lo que incluye se muestran antes de comprar. El plan es de la
organización y no de la persona: lo contrata su propietario y sirve a todos sus miembros.
- Modalidades. Una suscripción mensual o anual, que se renueva sola al
final de cada período por el mismo plazo y al precio vigente, salvo que la canceles; o un pase
de asamblea de 30 días, que no se renueva.
- Dónde se paga. En el sitio web, en Teams y en la aplicación de Windows,
el pago lo procesa Polar (polar.sh), que actúa como vendedor ante ti y emite el comprobante
con sus impuestos. En la aplicación para iPhone y iPad lo cobra Apple en tu cuenta de Apple, y
en la de Android lo cobra Google Play. Una organización también puede contratar por convenio
directo con Birdie, con factura.
- Cancelar. Puedes apagar la renovación cuando quieras, y el plan sigue
vigente hasta el fin del período ya pagado. Se cancela donde se pagó: en el portal de Polar, al
que se llega desde la pantalla del plan; en los ajustes de tu cuenta de Apple, al menos 24
horas antes del fin del período; o en Suscripciones de Google Play.
- Al terminar un plan la organización vuelve al plan gratuito. Sus
votaciones, resultados y actas se conservan; lo que cambia es lo que se puede publicar de ahí
en adelante.
- Precios. Si un precio cambia, el nuevo rige recién desde la renovación
siguiente, y se avisa antes.
- Reembolsos. Se rigen por la política de quien cobró —Polar, Apple o
Google—, sin perjuicio de los derechos que te da la ley del consumidor. Si algo no funcionó
como debía, escríbenos.
- Las compras en el App Store se rigen además por los
términos estándar de Apple para aplicaciones con licencia (EULA), y las de
Google Play por los términos de servicio de Google Play.
Contratar un plan no cambia lo que puedes ver de los votos ajenos.
Disponibilidad
Trabajamos para que Vota esté disponible y sea seguro, pero no garantizamos un servicio
ininterrumpido: puede haber mantenciones, fallas de proveedores o cortes ajenos a nosotros. Si
hay una votación en curso, recomendamos fijar el cierre con holgura.
Responsabilidad
En la medida que la ley lo permita, Birdie no responde por daños indirectos ni por las
decisiones que una organización adopte usando Vota. Nada de estos términos limita los derechos
que te da la ley de protección de los consumidores.
Cambios
Si estos términos cambian de forma relevante, avisaremos dentro de la aplicación antes de
que la versión nueva entre en vigencia. Si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier controversia se someterá a los
tribunales de Santiago, sin perjuicio de los derechos que te da la ley del consumidor.
Contacto
contacto@birdie.cl